Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789fco

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 789fco, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi khu vựcQuyền người dùng
789fco Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789fco
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc tình trạng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc điều khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Kênh Telegram chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản và liên hệ nhanh khi cần hỗ trợ tài khoản khẩn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ với thông tin tài khoản đăng ký.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử được mã hóa qua SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập được thông tin này ngoài quy trình xác minh nội bộ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa trong khung thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp tên với tài khoản. Bước này giúp bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Giải đáp về điều khoản và quyền người dùng

Các câu hỏi dưới đây liên quan trực tiếp đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 789fco. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Dịch vụ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Khi truy cập từ vùng ngoài phạm vi hỗ trợ, một số tính năng sẽ tự động bị giới hạn để tuân thủ quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Đúng vậy. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải đứng tên trùng với tài khoản 789fco. Điều này là bắt buộc trong bước xác minh danh tính lần đầu rút tiền.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin được giữ theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại và hoàn tất xóa dữ liệu theo đúng quy trình.